お問い合わせ

よくあるご質問

Q.今日は営業していますか？
A.年中無休で営業しております。営業時間は９：００～２４：００です。年２回メンテナンスの為休館日を設定しております。詳細は新着情報やインスタグラムにてご確認ください。

Q.個室の予約をしたいのですが、今日は空いてますか？
A.利用日の２ヶ月前より予約が可能です。予約状況につきましてはお電話やLINEの個室予約よりご確認くださいませ。

Q.おむつをしていても利用できますか？
A.おむつをしているお子様やお客様の大浴場の利用はご遠慮ください。個室のお風呂は利用可能ですのでご予約の上ご利用下さいませ。

Q.刺青・タトゥーが入っていますが利用できますか？
A.大小、シール刺青含む全ての刺青・タトゥーのあるお客様の入館をお断りしております。発見した場合、利用状況に関わらず速やかに退館していただきます。

Q.ペイペイは使えますか？
A.ペイペイ含むQRコード決済は現在ご利用いただけません。現金以外の決済方法は各種クレジットカード及び交通系電子マネー、ID、楽天Edyがご利用可能です。

Q.子供との混浴はできますか？
A.可能です。但し「小学生以上」・「身長１２０ｃｍ以上」のどちらかに当てはまるお子様は男女湯にて混浴することを禁止いたしております。

Q.回数券の利用期限はありますか？
A.９枚つづりの回数券に利用期限はありません。招待券には利用期限が刻印されていますので、利用期限内でのご利用をお願いいたします。

Q.次の回数券特別販売はいつですか？
A.実施日については新着情報及びインスタグラムをご確認ください。

Q.フレッセイのポイント券は利用できますか？
A.大人は２枚、小学生以下のお子様は１枚で入館料として利用可能です。

朝９時～夜２４時まで

受付時間１０時～２３時まで

お名前・ご住所・電話番号を明記の上、お問い合わせください。
フリーメールアドレスを使用した匿名でのお問い合わせや、また、お問い合わせの内容によりましては、
返答の遅れる場合・または不能の場合がございます。ご了承ください。
メールでの各種ご予約はできません。